1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu www.malemore.cz: [DOPLNIT: obchodní firma], se sídlem [DOPLNIT: sídlo], IČO [DOPLNIT: IČO] (dále jen „správce").
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@malemore.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete:
- identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa; u nákupu na firmu název firmy, IČO a DIČ,
- údaje o objednávkách — obsah objednávky, zvolená doprava a odběrné místo, způsob platby, historie objednávek,
- přihlašovací údaje zákaznického účtu — e-mail a heslo (heslo ukládáme výhradně v zabezpečené podobě),
- údaje z rozborů vody a akvarijního deníku, pokud služby ICP využíváte — parametry vody a údaje o vašem akváriu,
- e-mail při objednání průvodce (e-book) nebo dotazu přes kontaktní formulář.
Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování. Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies — používáme jen technická úložiště nezbytná pro fungování košíku a přihlášení.
3. Účely a právní základy zpracování
Údaje zpracováváme pro tyto účely:
- vyřízení objednávky a dodání zboží — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- vedení zákaznického účtu a služeb ICP rozborů — plnění smlouvy,
- plnění zákonných povinností — účetnictví a daňová evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
- vyřizování reklamací a případných právních nároků — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
- zasílání průvodce a souvisejících informací na vyžádání — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoliv odvolat.
4. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky:
- přepravcům dle zvolené dopravy (DPD, Balíkovna / Česká pošta, GLS, Zásilkovna, PPL) — jméno, adresa či odběrné místo, telefon a e-mail pro doručení,
- poskytovateli laboratorních rozborů, pokud využíváte službu ICP rozborů,
- poskytovatelům technické infrastruktury (hosting, e-mailová pošta), kteří údaje zpracovávají výhradně podle našich pokynů,
- orgánům veřejné moci, ukládá-li to zákon.
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP a nikomu je neprodáváme.
5. Doba uchování
Údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu:
- objednávky a daňové doklady — 10 let od konce zdaňovacího období (zákonná povinnost),
- zákaznický účet a data ICP rozborů — po dobu existence účtu; účet vám na žádost zrušíme,
- e-mail pro zaslání průvodce — do odvolání souhlasu,
- komunikace a poptávky — nejdéle 3 roky od vyřízení.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a kopii zpracovávaných údajů,
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut"), nebrání-li tomu zákonná povinnost,
- na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
- na přenositelnost údajů,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Práva uplatníte e-mailem na info@malemore.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
7. Zabezpečení
Přenos dat je šifrovaný (HTTPS), hesla ukládáme pouze v podobě bezpečného otisku a přístup k údajům mají jen osoby, které jej potřebují k vyřízení vaší objednávky nebo požadavku.
8. Závěr
Tyto zásady můžeme aktualizovat — aktuální znění je vždy na této stránce. Používáním obchodu potvrzujete, že jste se se zásadami seznámili.